Barmenia-Kundenberatung
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Bei einer Reihe von Leistungsarten erstatten wir Restkosten nach Vorleistung durch Ihre BKK! Das sind
Sofern Sie einen Ergänzungstarif zur Kostenerstattung vereinbart haben, gilt dies auch für ambulante Arztbehandlung (nicht aber Vorsorgeuntersuchungen bzw. Naturheilverfahren außerhalb der Leistungspflicht Ihrer BKK), Heilmittel und Zahnbehandlung. Darüber hinaus beteiligt sich Ihre BKK bei naturheilkundlichen Behandlungen und Verordnungen durch Ärzte ggf. an den Kosten für Misteltherapie bei Krebserkrankungen und Akupunktur bei chronischen Schmerzen der Lendenwirbelsäule oder mindestens eines Kniegelenks wegen Gonarthrose.
Teilweise erbringt Ihre BKK auch Vorleistungen im Rahmen ihrer Satzung (z. B. für Homöopathie, Osteopathie oder professionelle Zahnreinigung). Reichen Sie bitte entsprechende Rechnungsbelege zuerst bei Ihrer BKK ein und lassen Sie auf den Belegen die Vorleistung vermerken.
Sofern Sie von der Möglichkeit Gebrauch gemacht haben, bei Ihrer BKK einen Selbstbehalt zur Beitragsreduzierung zu wählen, benötigen wir belegbezogen die Höhe des einbehaltenen Selbstbehaltes, da der Selbstbehalt ebenfalls als Vorleistung gilt.
Wenn Sie bei Ihrer BKK Kostenerstattung in Anspruch nehmen, sollten die bei der Erstattung der BKK in Abzug gebrachten Abschläge für Verwaltungskosten sowie fehlende Wirtschaftlichkeitsprüfungen und die vorgesehenen Zuzahlungen gesondert ausgewiesen werden. Leistet Ihre BKK nicht, weil Sie einen von ihr nicht zugelassenen Therapeuten in Anspruch genommen haben, sollte die BKK dies ebenfalls mitteilen.
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samstags von 09:00 - 15:00 Uhr
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